懷化市鶴城區(qū)醫(yī)療保障局 創(chuàng)新便民惠民舉措，讓群眾辦事更順心
2021-04-14 13:54:13
來源：法制周報 | 編輯：李林俊 | 作者：尹秀春
法制周報訊（尹秀春）從2021年1月1日起，鶴城區(qū)靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險費和職工大病醫(yī)療互助保險費，繳費方式有所改變，原有的銀行繳費方式取消，接下來將由稅務部門征收。
今年來，由于繳費方式的改變，前來窗口咨詢、電話接入和現(xiàn)場辦理業(yè)務的群眾驟增。鶴城區(qū)醫(yī)保局堅持以“打造人民滿意醫(yī)保服務”為目標，瞄準社會關注的“難點”，查找群眾辦事的“堵點”，以“群眾需求”為出發(fā)點，以“群眾滿意”為落腳點，積極回應社會關切，在優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新便民舉措上不斷發(fā)力，全面提升服質量和服務水平，讓群眾享受到更加便捷、高效的醫(yī)保服務。
一是積極與稅務部門銜接，及時維護繳費人員信息，確保繳費人員身份數(shù)據(jù)精準。二是加大醫(yī)保繳費宣傳力度，及時通過醫(yī)保微信公眾號和手機短信宣傳醫(yī)保繳費政策。三是開通綠色服務通道，安排專人針對年紀較大不會使用智能手機的群眾，手把手地教學幫助他們在手機等移動設備上下載“湘稅社?！盇PP并在引導他們在APP上自助繳費，真正做到了讓群眾辦事更順心。
責編：李林俊
來源：法制周報
